Обмін та Повернення
Ми прагнемо, щоб ви були повністю задоволені своїми покупками. Якщо з якихось причин товар вам не підійшов, ви можете обміняти або повернути його згідно з умовами, наведеними нижче.
1. Умови обміну та повернення
Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення за умови:
Відповідно до законодавства України, не підлягають обміну та поверненню товари належної якості, що входять до переліку товарів, які не підлягають поверненню, зокрема:
3. Процедура обміну та повернення
Якщо у вас виникли питання щодо обміну або повернення товарів, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки за електронною адресою або телефоном, вказаними у розділі "Контакти".
Ми прагнемо, щоб ви були повністю задоволені своїми покупками. Якщо з якихось причин товар вам не підійшов, ви можете обміняти або повернути його згідно з умовами, наведеними нижче.
1. Умови обміну та повернення
Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення за умови:
- товар не був у використанні;
- збережено його товарний вигляд, заводське пакування, етикетки та комплектацію;
- надано чек або інший документ, що підтверджує покупку.
Відповідно до законодавства України, не підлягають обміну та поверненню товари належної якості, що входять до переліку товарів, які не підлягають поверненню, зокрема:
- предмети гігієни;
- товари, що мають індивідуальні характеристики, виготовлені на замовлення;
- продукти харчування.
3. Процедура обміну та повернення
- Обмін: Якщо ви бажаєте обміняти товар на інший, зв'яжіться з нами для уточнення наявності потрібної моделі/розміру. Після узгодження деталей ви можете надіслати товар назад через службу доставки або привезти його особисто.
- Повернення: Для повернення товару зверніться до нашої служби підтримки, і ми надамо вам інструкції щодо відправки. Після отримання та перевірки товару ми здійснимо повернення коштів на ваш рахунок протягом 7 робочих днів.
- У разі повернення товару належної якості, вартість доставки оплачує покупець.
- Якщо повернення або обмін товару відбувається через нашу помилку (дефектний товар, неправильний розмір), всі витрати на доставку ми беремо на себе.
Якщо у вас виникли питання щодо обміну або повернення товарів, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки за електронною адресою або телефоном, вказаними у розділі "Контакти".